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平台战略的优势:价值链变成价值网

奇点企服2019-12-01 16:13:04


2008年,在淘宝五周年庆典上,阿里巴巴掌门马云高调表露称雄之心,直言10年内营业额赶超沃尔玛。

淘宝网2007年的交易额为433亿元人民币,而沃尔玛全球一年零售额为3.5万亿元人民币。尽管差距还很大,但是马云也看到了胜利的曙光。

而到了2017年双十一淘宝交易额达到1700亿,年营业额3.767万亿元人民币,超过了沃尔玛(2017年度总营业额3.428万亿人民币)。这就是平台商业模式的威力。


传统直线式的价值链开始变得弯曲起来

以出版业为例。

传统出版社的价值链一般包括了6个关键的运营环节:联系作者版权、编辑成稿成书、排版印刷装订、进入分销渠道、书店终端展示、读者购买阅读。这种直线式价值链效率很慢,一本书从作者构思写作到读者拿到书阅读,一般需要6~12个月的时间。

因为在作者和读者之间,交织着诸多出版社的流程才能,比如哪些作品可以出版、哪些选题应被淘汰,全都出版社的编辑来决定,因此,在诸多选题和书稿中,仅仅有小部分会被编辑们看上,并得以出版,接触到读者大众。

同时,传统的出版价值链成本高昂,需要很多人工成本和印刷成本,这也导致了读者购书阅读成本的上升。通常,一本20万字左右的实体图书,市面上的售价约30元人民币左右,换算起来,每1000字的阅读价格约在0.15元左右。

在互联网的推动下,图书出版价值链一下变得弯曲起来。我们以专攻小说市场的起点中文网为例,通过这个网站作者和读者直接联系在了一起:越来越多的作者把自己的作品直接上传到这个网站上,越来越多的读者能够立即选择自己感兴趣的故事来阅读。

你不再需要等上半年左右的时间,作品一旦在网上出版,读者便能在下一秒阅读;你也可以自己选择你感兴趣的主题,出版社的编辑不会再帮你过滤了;每阅读1000字原创小说所缴付的费用在0.02~0.03元人民币之间。这仅是传统实体书五分之一的价格。

你甚至可以参与到作者的写作过程中去,可以影响创作内容的走向,也可以与彼此分享阅读的体验与感想,多样化的供给与多元化的需求完全匹配了起来。这整个过程中,传统出版社直线式的价值链彻底被弯曲了,起点中文网成为一个新的平台。

被弯曲的图书出版价值链


类似起点中文网的这样平台,比如淘宝、亚马逊、苹果App Store等,这些平台连接两个或更多的群体,为他们提供互动机制,满足所有群体的需求,并巧妙地从中盈利。


各行业都可以价值链弯曲

平台使传统的价值链弯曲,可以发生在很多行业。我最近在为一家能源公司做战略培训,在小组研讨环节,一个学员分享了他对未来分布式能源的洞察:未来能源发展的一个前景,就是可再生能源的广泛利用,太阳能、风能、生物质、气体能源能将以分布式利用为主,减少了长距离的配送,贴近消费者终端,而智能技术将会把分布式能源联合在一起,根据客户的需求进行调节,大大提高能源的利用效率。

也就是说,在未来20年后,每个家庭可能不再需要从电网买电,而是自己发电,发电方式可以多种多样,可以是太阳能,也可以是小风电,每家每户生产的电力和消耗的电能都会上传到一个平台,终端平台根据每个家庭所需要的电量进行智能调节,多余的电量将会被分配至不足的用户或地区。如果真是这样的话,现在的很多电网公司传统的价值链也就被弯曲了,直线式价值链所积累的竞争优势就会彻底无用。

传统企业的驱动力就是美国的企业史学者钱德勒所说的规模经济和范围经济。规模经济就是做到最大,范围经济就是做到最广。

但是,在互联网时代,驱动力就是一个平台所构建的生态系统。世界上实体的销售网络谁能这么快做到一万亿,唯有打造平台的淘宝。淘宝上众多的卖家和买家共同构成了一个生态系统。平台就是生态圈,创造价值的不是简单的一条“链”,而是一张“网”,这就是生态系统所形成的价值网:利用广大的用户、合作伙伴的关系来建立无限增值的可能性,学术界称此现象为“网络外部性”或“网络效应”。

过去,竞争是一个企业和另一个企业之间的竞争;然后,竞争是一个价值链和另一个价值链之间的竞争;现在,竞争是一个平台和另一个平台之间的竞争!竞争已经不是一个企业的产品与另一个企业的产品之间的竞争,而是一个平台所构建的生态系统和另一个平台生态系统之间的竞争。

这就需要诸多企业做出关键的战略选择:

·借助互联网技术,主动弯曲自己的价值链,不要成为被弯曲的被动者。正如海尔的张瑞敏所言:“为什么会有百年企业呢?我们都是在自杀和他杀当中选择了自杀,都是自杀了若干次之后才能成百年企业,否则我们早被他杀掉了。就像熵这个规律一样,万事万物没有不灭的,但问题你怎么延续它,你怎么来自我颠覆?”


·以互联网的思维做产品,让用户深度介入到价值链中去。过去用户只是购买者,现在用户一定要变成参与者,正如雷军所言:“要网聚人的力量,通过互联网你能发动足够多的人。大家一起帮你出主意,一起帮你推广,一起来做,我说特别像我党的群众路线,要坚持从群众中来,到群众中去,相信群众,依赖群众。”当你的用户积累到一定量的时候,你也可能成为一个平台。



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